Así lo da a conocer el Subgerente Comercial de la Empresa Juan David Caicedo, al responder a la alta cantidad de denuncias por cobros exagerados del servicio, en el más reciente periodo de facturación hasta en un 50 por ciento.
Agrega el ejecutivo que es necesario tener en cuenta que por pandemia el consumo ha aumentado, producto del aislamiento obligatorio en casa y determinar que en la factura de energía también se incluyen cobros por la prestación de servicios de aseo y alumbrado público.